ست اسلش مردانهPHILIPP PLEIN

درجه یک |

محصول جدید

ست اسلش مردانهPHILIPP PLEIN

راهنمای سایز محصول
راهنمای سایز محصول
سایزقد شلوارفاق شلوارسرشانهطول آستینقد لباس
L10635156565
XL10736166966

مناسب برایآقایان
جنسپنبه
قابلیت شستشودارد
مورد استفادهورزشی
کشور مبدا برندترکیه
کشور تولید کنندهترکیه

نوشتن نقد و نظر

ست اسلش مردانهPHILIPP PLEIN

ست اسلش مردانهPHILIPP PLEIN

آیا می توانم محصول را بازگشت دهم؟

شما می توانید تا ۷ روز پس از دریافت سفارش خود، آن را مرجوع نمایید. دلایل مرجوعی کالا می تواند شامل یکی از موارد زیر باشد:

  • محصول دارای عیب و نقص باشد.
  • سایز محصول مناسب خریدار نباشد.
  • کیفیت محصول مشتری را راضی نکند.
  • مشتری نظر خود را درباره خرید محصول عوض کرده باشد.
  • اطلاعات ارائه شده درباره محصول در وب سایت اشتباه درج شده باشد.
  • کالای دریافت شده اشتباه بوده و یا اقلام سفارش به صورت کامل تحویل داده نشده باشند.

شرایط پذیرش کالای برگشتی چیست؟

  • محصول آسیب ندیده باشد.
  • تگ های (برچسب) متصل به محصول کنده نشده باشند.
  • محصول مطابق شرایط اولیه (هنگام تحویل کالا) بوده و مورد استفاده قرار نگرفته باشد.

بازگشت مبلغ پرداخت شده به چه صورت است؟

  • َشاپرین تمام تلاش خود را به کار می گیرد تا مبلغ مورد نظر را تا ۲۴ ساعت کاری پس از دریافت کالای برگشتی به حساب مشتری واریز نماید.
  • در صورت خرید با روش پرداخت در محل توسط مشتری، مبلغ به محض دریافت اطلاعات حساب از مشتری، پرداخت خواهد شد.
  • در صورت خرید از طریق درگاه پرداخت الکترونیکی بانک سامان، مبلغ برگشتی به صورت خودکار به حساب مورد استفاده هنگام پرداخت آنلاین، واریز می شود.

مراحل بازگشت کالا چیست؟

  • ابتدا با امور مشتریان شاپرین با شماره ۰۲۱-۶۶۱۲۵۰۵۴ تماس گرفته و یا مشکل خود را از طریق آدرس پست الکترونیکی Support@Shoprin.com با ما درمیان بگذارید.
  • پس از دریافت درخواست بازگشت کالا کارشناسان شاپرین با شما تماس گرفته و برای دریافت کالا از درب منزل (سفارشات شهر تهران) هماهنگی های لازم را انجام داده و یا راه های ارسال کالا به شاپرین توسط مشتری (سفارشات دیگر شهرها) را به شما معرفی خواهند کرد.
  • کارشناسان شاپرین پس از دریافت کالا شروع به بررسی دلایل بازگشت کالا (بیان شده توسط مشتری) خواهند کرد.
  • اگر دلایل بازگشت کالا مورد قبول باشد اقدامات مورد نیاز برای بازگشت مبلغ پرداختی، طی ۲۴ ساعت کاری انجام خواهد شد.
  • اما اگر دلایل بازگشت کالا مورد قبول واقع نشده و یا با محصول بازگشتی مغایرت داشته باشد محصول به مشتری پس داده می شود.
  • برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره فرآیند بازگشت کالا اینجا را ببینید.

پاسخ به سوالات بیشتر

  • لطفا اینجا را ببینید و یا مستقیما با واحد امور مشتریان شاپرین تماس بگیرید.